DJI Care

DJI Care : Qu’est-ce que c’est ?

DJI Care est un système d’assurance additionnel proposé par DJI. Il se distingue de la garantie produit classique qui est un service de réparation fourni par le fabriquant en cas de défaut détecté sur le produit.

DJI Care se divise en deux catégories qui fonctionnent de la même manière : DJI Care Refresh s’appliquera sur les appareils de loisir, tandis que DJI Care Enterprise est destiné aux appareils de type professionnel.

Grâce à DJI Care, vous vous assurez d’un remplacement de votre appareil en cas de dégâts accidentels subis, lors d’usage normal. Il vous est toujours possible de profiter de la garantie classique DJI, mais posséder DJI Care réduira considérablement le coût des réparations.

Retrouvez dans cette catégorie les différentes assurances DJI Care (Refresh et Enterprise) et sécurisez l'expérience d'utilisation de votre appareil.

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Opter pour le DJI care, c’est vous assurez la sécurité totale de votre appareil ! 

En effet, l’assurance DJI Care s’applique sur tous les appareils DJI. Selon le type de produit, vous pourrez vous équiper de : 

  • L’assurance DJI Care Refresh, qui est valable sur les appareils de loisirs tels que les drones-caméras, les drones FPV, les stabilisateurs et les caméras. 
  • L’assurance DJI Care Entreprise, elle, s’applique sur tous les appareils de type professionnels (drones professionnels,...).

Autrement dit, il est possible de vous équiper d’un DJI Care quel que soit votre appareil DJI. Vous aurez d’ailleurs le choix de souscrire à une assurance DJI Care pour une ou deux années. De la sorte, vous pourrez opter pour une année si vous souhaitez commencer progressivement, et souscrivez pour deux années pour assurer pérennement votre appareil. Quoi qu’il en soit, vous pourrez recourir de nouveau à la souscription d’une assurance DJI Care si l’assurance arrive à son terme.

En d’autres termes, l’assurance DJI Care est donc avant tout destinée à protéger physiquement votre appareil DJI, mais aussi à vous protéger financièrement, en cas de préjudice accidentel. Ainsi, en cas de pépin, l’assurance DJI Care vous prémunit en vous donnant accès à des services spécifiques. Le coût du préjudice sera donc considérablement réduit. Nos équipes se chargeront alors du remplacement ou de la réparation de votre appareil DJI.

Pour finir, nos assurances DJI Care sont disponibles sous deux formats : 

  • En pack. Lors de l’achat de votre appareil DJI, l’assurance DJI Care sera comprise dans le pack. Vous n'effectuez alors qu’un seul paiement pour l’ensemble du produit et du service. Cette méthode est donc très pratique, puisqu’elle n’engage pas de démarches supplémentaires lors de l’achat de votre appareil DJI.
  • Séparément. Vous pourrez acheter l’appareil DJI et l’assurance qui lui correspond en deux achats séparés. Ceci sera possible dans le cas où vous décidez de vous équiper d’une assurance DJI Care après l’achat de votre appareil. Aussi, tous les appareils DJI n’intègrent pas l’assurance, impliquant alors de vous la procurer séparément. Néanmoins, lors d’un achat séparé, assurez-vous que l’assurance DJI Care corresponde bien à l’appareil DJI que vous avez acheté ! 

En définitive, si vous n’en possédez pas encore, nous vous recommandons de souscrire à une assurance DJI Care au plus tôt, afin de vous protéger en cas de problème.